CONGEL PLUS: Generar negocio en Internet de forma inteligente, rápida y con mínimo costo

CONGEL PLUS es una empresa costarricense dedicada a la fabricación y venta de compresas terapéuticas frío/calor.

En CONGEL PLUS eran conscientes de las posibilidades que ofrece Internet para dar a conocer una empresa, e incluso para vender a través del comercio electrónico, pero no fue hasta hace tres meses, gracias al “Plan de Internacionalización de las PyMEs Centroamericanas” de la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID) ejecutado por Barrabes.biz, cuando se plantearon de forma más seria su existencia en la red y el aprovechamiento de las oportunidades de comercialización que se podían abrir.

En palabras del gerente de CONGEL PLUS: “El diseño de la estrategia en Internet nos está suponiendo una excelente opción de mercadeo y ventas, con un auge y proyección todavía por explotar que nos permitirá una gran expansión de la empresa a sin apenas costo”.

En los tres meses de trabajo con Barrabes.biz, y aun sin disponer todavía de una web corporativa, en CONGEL PLUS han conseguido realizar sus primeras ventas online y crear una comunidad con más de 300 Terapeutas Físicos y estudiantes de Terapia Física que leen los artículos en su blog, participan en las actividades que organizan y adquieren sus productos en diferentes plataformas de comercio electrónico.

El trabajo se inició en noviembre de 2009 con la creación del sitio en Facebook de la empresa, con la idea de dar a conocer los productos entre el colectivo de profesionales relacionados con la Terapia Física. Facebook permite disponer, de manera gratuita, de un sitio en Internet y que, además, puede ser editado por la propia empresa sin necesidad de grandes conocimientos informáticos.

CONGEL PLUS en Facebook

CONGEL PLUS en Facebook

Dentro de Facebook, el primer objetivo fue generar marca, y para ello se organizaron una serie de concursos y campañas de promoción. Además, se detectaron grupos de personas relacionadas con la Terapia Física a los que se invitó a formar parte del sitio de CONGEL PLUS en Facebook.

Ya iniciada la estrategia de comunidad, se ha estado trabajando en la generación de contenidos, factor imprescindible para convertir a Congel Plus en la referencia del sector en Internet. Para canalizar estos contenidos, se abrió un blog, también gratis, a través de la herramienta WordPress (http://congelplus.wordpress.com), enlazando dicho blog con la página de Facebook y el perfil de la empresa creado en Twitter (http://twitter.com/congelpluscr).

Ya una vez puestas en marcha las estrategias de comunidad y contenidos, se ha ido trasladando el interés despertado entre el público objetivo a la generación de compras directas. De esta forma, a pesar del poco tiempo transcurrido y de lo especializado del producto, se han generado 9 ventas desde las plataformas de comercio electrónico www.mercadolibre.comwww.locompreaqui.com , así como dos contactos internacionales a través de www.alibaba.com.

CONGEL PLUS en Alibaba

CONGEL PLUS va a disponer en breve de una web corporativa pero, mientras, ya ha demostrado que en Internet lo importante es llegar al público objetivo a través del mayor número de medios disponibles y que eso puede conseguirse de una forma rápida y, como en este caso, incluso gratuita.

5 formas de hacer publicidad en Facebook

Facebook es sin duda la gran triunfadora del año entre las redes sociales en Internet, ha superado los 350 millones de usuarios y más de la mitad de los mismos se conectan a diario (ver estadísticas).

Esta red social ofrece interesantes opciones para la promoción de una pequeña empresa. A través de la creación de perfiles, páginas, grupos o aplicaciones, es posible lograr una mayor vinculación con los clientes y la puesta en marcha de estrategias de comunidad.

Además, Facebook permite hacer publicidad mediante anuncios. La publicidad en Facebook aparece en la parte derecha de la pantalla de los usuarios. Este tipo de publicidad permite incluir un título, una imagen, el texto y un enlace, pudiendo ser este enlace a una página web externa a Facebook o bien a una página de empresa, o fans, dentro del propio Facebook.

Facebook permite seleccionar la ubicación geográfica donde se mostrará el anuncio (países y ciudades), la edad de las personas a las que va dirigido, el sexo, nivel de estudios, si está en una relación, e incluso la empresa donde trabaja o la inclinación sexual (siempre que el usuario haya declarado esos datos). Además, Facebook nos da el número de personas a las que estamos llegando con los criterios marcados, así por ejemplo, podemos saber que en España hay 161.700 mujeres usuarias de Facebook con 30 años, o que en Colombia a 856.280 hombres usuarios de Facebook que se declaran solteros.

Para finalizar la configuración del anuncio, es necesario fijar un presupuesto máximo diario y un pago por clic (no se paga por las veces que aparece sino por el número de usuario que pulsa sobre el anuncio). Las tarifas dependen del grado de saturación de publicidad en el segmento elegido, normalmente en Estados Unidos estarán por encima de los 50 centavos de dólar, en España sobre 25 y en Venezuela la puja recomendada puede estar en torno a los 5 centavos de dólar.

A continuación vamos a presentar cinco ejemplos de utilización de esta publicidad:

Web de Chic-Quitas

Chic-quitas (www.chic-quitas.com) es una empresa que tiene como producto estrella conjuntos de vestido de niña con su réplica para la muñeca. El ejemplo mostrado es un anuncio local para la ciudad de Medellín, en el que se ofrece un teléfono de la empresa y el enlace hacia la sección de contacto de la web.

Curso de Barrabés América

En este caso, Barrabés América está promocionando un evento concreto en San Salvador, de forma que las personas que quieren más información pulsan sobre el enlace para llegar hasta la página en Facebook (http://www.facebook.com/pages/Barrabes-America/142633910177).

Página de Facebook de Congel Plus

A través de este anuncio, la empresa costarricense Congel Plus promociona su página en Facebook (http://www.facebook.com/pages/San-Jose-Costa-Rica/Congel-Plus/174762254075) dirigida a los profesionales de la fisioterapia.

Sorteo de un viaje de Pueblo en Pueblo

La empresa de turismo colombiana De Pueblo en Pueblo (www.viajesdepuebloenpueblo.com) ha optado por promocionar directamente un grupo ligado a una promoción, el sorteo de uno de sus viajes, con lo que consigue un efecto viral cuando otros usuarios ven “Francisco Pérez se ha hecho fan de Sorteo de un Viaje para conocer Antioquia”.

¡Qué linda me veo con mi embarazo! de New Body Maternity

La empresa de moda para mujeres, en embarazo y lactancia, New Body Maternity (www.newbodymaternity.com) lanzó la página de Facebook “¡Qué linda me veo en mi embarazo!”, iniciando la campaña con el anuncio que aparece arriba y siguiendo después con la propia viralidad de las embarazadas que ven que otras amigas suyas, también encinta, se han hecho fans de la página.

En definitiva, las estrategias que una PyME puede seguir en Facebook son muy diversas pero siempre, dada la escasa saturación publicitaria de este medio en América Latina, presentan unos retornos de la inversión muy interesantes.

La clave es probar, ser imaginativo y sobre todo, ponerse en el lugar de nuestros clientes actuales o potenciales.

25 PyME centroamericanas en la Fase I del PIPonline de la AECID

Barrabes.biz ha puesto en marcha en Centroamérica el proyecto “Plan de Internacionalización de las PyME centroamericanas” financiado por la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID).

Tras el positivo resultado del  Plan Piloto ejecutado con la financiación de AECID en Costa Rica y Guatemala durante 2008/2009, la re-edición del proyecto se formula para llevar la metodología a toda la región.

El plan establecerá como prioridad apoyar a aquellas empresas que puedan servir de ejemplo y arrastre en los sectores de mayor generación de empleo e igualdad social en cada uno de los países, a través de capacitación (150 MIPyME) y diseño de un plan de negocio online y seguimiento del mismo en 75 empresas, en tres fases, trabajando con 25 PyME en cada una. En esta primera fase las empresas participantes por países son las siguientes:

COSTA RICA

GUATEMALA

EL SALVADOR

NICARAGUA

HONDURAS

Para el logro de los objetivos Barrabes.biz cuenta con el apoyo de socios locales en cada uno de los países: la Cámara de Exportadores de Costa Rica (CADEXCO), la Asociación Guatemalteca de Exportadores (AGEXPORT), la Corporación de Exportadores de El Salvador (COEXPORT), la Asociación de Productores y Exportadores de Nicaragua (APEN) y la Federación de Agro-exportadores de Honduras (FXP), a los que se está transfiriendo las metodologías para que puedan seguir con estas labores en el futuro.

Para obtener más información sobre el avance del proyecto y los resultados obtenidos por las empresas, no deje de leer las próximas entradas y suscríbase al blog.