Más de 20 formas diferentes de buscar en Google (trucos, consejos y curiosidades).

La principal fuente de obtención de información en Internet sigue siendo los motores de búsqueda. El líder en este campo es Google y su audiencia en Latinoamérica está por encima del 90%, así que nos centraremos en él.

A continuación una serie de consejos, instrucciones o trucos para realizar diferentes búsquedas:

– La forma de búsqueda especial en Google más extendida es la utilización de comillas para indicar que se busca la frase exacta: Antigua ciudad de Guatemala“Antigua ciudad de Guatemala” presentarán resultados diferentes.

– Si dentro de una búsqueda entrecomillada no estamos muy seguros de todas las palabras, podemos sustituirlas por asteriscos, como por ejemplo en esta búsqueda: “medir * de la empresa”, donde los resultados sustituyen el asterisco por “rendimiento”, “éxito”, “liquidez” u otras palabras que encajen en la frase.

– Al igual que podemos incluir palabras, también podemos excluirlas, precediéndolas de un signo negativo. Para ilustrarlo el siguiente ejemplo: la búsqueda apple dará resultados muy diferentes a la búsqueda apple -ipad -ipod -corps -computer -itunes -phone

– Cuando tenemos que buscar resultados para una serie de diferentes años o números, Google permite introducir una búsqueda del tipo “Número..Número”, por ejemplo: Resultados de Telefónica 2007..2010, que nos devolverá resultados que contengan 2007, 2008, 2009 y 2010.

– De igual forma, al buscar en Google podemos incluir resultados relacionados con una o varias palabras alternativas, esto se hace a través del comando “OR”. Ejemplo: abogados Veracruz OR Xalapa devolverá resultados para una ciudad o para la otra, no necesariamente para las dos.

– Google permite utilizar el símbolo “~” delante de una palabra para significar que queremos buscar esa palabra u otra similar, de esta forma, si buscamos: ~logros científicos argentinos, nos devolverá resultados sobre “logros” pero también, por ejemplo, sobre “avances”.

Google no sólo devuelve como resultados páginas web, de hecho si buscamos gestión talento filetype:ppt obtendremos solamente documentos de PowerPoint y si la búsqueda es gestión talento filetype:pdf, serán documentos en formato PDF.

– Otra posibilidad que ofrece Google es la de buscar especificamente definiciones, de esta forma, si ponemos define:benchmark nos devuelve varias definiciones de este término.

– Google permite buscar en dominios específicos (nacionales o temáticos), por ejemplo, la búsqueda Ribera del Duero site:cr, devolverá resultados sobre estos vinos españoles especificamente en sitios webs bajo dominio costarricense.

– Google también ofrece la posibilidad de realizar una búsqueda sólo para un sitio web en particular, de esta forma, la instrucción iva site:www.sri.gov.ec devolverá todas las menciones al Impuesto al Valor Agregado en el sitio del Servicio de Rentas Internas de Ecuador.

– Incluso en algunos países, las búsquedas locales permiten localizar resultados en códigos postales específicos, por ejemplo buscando en Google.es restaurante 45001, devolverá resultados para el centro de la ciudad de Toledo, a la que corresponde dicho código postal.

– Otra posibilidad es buscar sitios webs relacionados con uno dado, por ejemplo, la búsqueda related: www.iadb.org proporcionará sitios webs relacionados con el Banco Interamericano de Desarrollo.

La búsqueda avanzada permite además discriminar por países, idiomas o incluso los derechos legales de uso del texto.

Además Google permite buscar en: Imágenes, Vídeos, Blogs, Actualizaciones (de Facebook o Twitter, por ejemplo),Libros (de su amplísima base libros escaneados) o Foros de debate.

Adicionalmente Google permite buscar artículos científicos a través de http://scholar.google.com, o patentes a través de http://www.google.com/patents, así como mapas y localizaciones geográficas a través de su conocido sitio http://maps.google.com.

Por último algunas curiosidades:

– Google sirve como calculadora, si introducimos en el buscador 25*34, nos devolverá el resultado.

– Google también calcula el cambio de moneda, si por ejemplo ponemos 1300 USD a CLP nos dará el cambio de dicha cantidad de dólares en pesos chilenos, o directamente 80 pesos a euros.

– Podemos saber el tiempo en una determinada ciudad con búsquedas como tiempo en Caracas.

Más formas de buscar en Google en el siguiente artículo: https://pymeslatam.wordpress.com/2010/06/10/nuevas-formas-de-buscar-en-google-y-en-bing/

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10 Pautas y Consejos Útiles para el Diseño de Páginas Web (Parte II)

Continuación de la primera parte (https://pymeslatam.wordpress.com/2009/11/17/10-pautas-y-consejos-utiles-para-el-diseno-de-paginas-web-parte-1/)

6. El mejor color para los enlaces es el azul

El tener un diseño único en su sitio web está muy bien, pero, cuando se trata de usabilidad, lo mejor es hacer lo mismo que los otros (sobre todo cuando los otros son los sitios más visitados y exitosos).

Siga los convencionalismos, porque cuando la gente visita un nuevo sitio web, el primer lugar donde buscan las cosas es en los lugares donde las ha encontrado en los sitios que visita habitualmente. Esto se conoce como patrones de uso. La gente espera que ciertas cosas sean de la misma manera, tales como colores de los enlaces, la ubicación del logo de la web, el comportamiento de la navegación por pestañas, etc.

Fuente: http://www.googlelabs.com/

Google mantiene todos los enlaces de sus sitios web en color azul por una razón: el color es familiar para la mayoría de los usuarios, lo que hace que sea fácil de localizar.

¿De qué color deben ser los vínculos? La primera consideración es el contraste: los vínculos tienen que ser oscuros (o claros, según sea el caso) lo suficiente como para contrastar con el color de fondo. En segundo lugar, deben destacarse del resto del texto, no debe haber enlaces negros con texto en negro. Y, por último, la investigación muestra (Van Schaik y Ling) que si la usabilidad es su prioridad, lo mejor es elegir el azul para los enlaces. El color del navegador de enlace por defecto es de color azul, la gente espera esto. Puede elegirse un color diferente pero afectará de alguna forma a la velocidad con la que los usuarios lo encuentren y lo sigan.

7. La mayoría de los usuarios ignoran la publicidad

Jakob Nielsen reporta en los informes de AlertBox que la mayoría de los usuarios son prácticamente ciegos a los banners publicitarios. Si están buscando información en una página o están concentrados en el contenido, no se distraerán lo más mínimo con los anuncios en la parte lateral.

La implicación de esto no sólo es que los usuarios evitarán los anuncios, sino que evitarán cualquier cosa que se parezca a un anuncio, aunque no lo sea. Algunos elementos de navegación muy estilizados pueden parecer banners, así que tenga cuidado con estos elementos.

Fuente: http://activeden.net/

Los banners cuadrados en la barra lateral izquierda de FlashDen no son anuncios en realidad: son los enlaces de contenido pero resultan muy parecidos a banners publicitarios y, por esta razón, podrían llegar a ser ignorados por algunos usuarios.

También ocurre el efecto contrario, los anuncios que parecen contenido resultan más fáciles de ver y de seguir. Esto puede generar más ingresos, pero el costo es la confianza de sus usuarios, ya que ellos hacen clic en lo que creían eran contenidos genuinos, siendo de alguna forma “engañados”. Antes de ir por ese camino, tenga en cuenta el equilibrio: los ingresos a corto plazo frente a la confianza a largo plazo.

8. Las etiquetas de los formularios funcionan mejor si están encima de los campos

Un estudio realizado por UX Matters ha encontrado que la posición ideal para las etiquetas en los formularios es encima de los campos. y no como aparece en muchos formularios, donde las etiquetas se sitúan a la izquierda de los campos. ¿Por qué sucede esto? porque los formularios son, en general, de orientación vertical, es decir, los usuarios deben completar los formulario de arriba a abajo. Los usuarios pueden seguir el formulario hacia abajo a medida que avanzan e ir siguiendo la etiqueta para el campo de abajo es más fácil que encontrar la etiqueta y el campo a la derecha.

Fuente: http://www.tumblr.com/

Tumblr utiliza un simple y elegante formulario de inscripción que se apega a la recomendación de UX Matters.


9. El largo ideal de un cuadro de búsqueda es de 27 caracteres

¿Cuál es el largo ideal de un cuadro de búsqueda? ¿Existe tal cosa? Jakob Nielsen realizó un estudio sobre la longitud de las consultas de los cuadros de búsqueda de los sitios web (dando prioridad a la utilidad). Resulta que la mayoría de los cuadros de búsqueda hoy en día son demasiado cortos. El problema con los cuadros de búsqueda cortos es que a pesar de que se puede escribir una consulta larga en ellos, sólo una parte del texto será visible, lo que hace difícil revisar o editar lo que se ha escrito.

El mismo estudio encontró que un cuadro de búsqueda promedio es de 18-caracteres de largo. Se demostró que el 27% de las consultas eran demasiado largas para caber en él. Si se amplía el cuadro a 27 caracteres, se daría cabida al 90% de las consultas.

El cuadro de búsqueda de Google es lo suficientemente amplio como para dar cabida a frases largas.

Fuente: http://www.apple.com

El cuadro de búsqueda de Apple es un poco corto, cortando la consulta, “Microsoft Office 2008.”

En general, los cuadros de búsqueda amplios son mejores que los cortos, de modo que los usuarios pueden rápidamente examinar, verificar y mandar la consulta. Esta pauta es muy simple, pero por desgracia a menudo rechazada o ignorada.

10. Si realiza test de usuarios, no es necesario molestar a mucha gente

El estudio de Jakob Nielsen sobre el número ideal de sujetos en las pruebas de utilidad encontró que con cinco usuarios se  muestra alrededor del 85% de todos los problemas con su sitio web, mientras que con 15 usuarios se encuentran casi todos los problemas.

Fuente: Jakob Nielsen’s Alertbox

La mayor parte de los problemas suelen ser descubiertos por los primeros dos usuarios, los siguientes usuarios confirman estos problemas y descubren los detalles  restantes de menor importancia. Es probable que sólo dos usuarios de prueba encuentren la mitad de los problemas en su sitio web. Esto significa que la prueba no tiene que ser amplia o muy costosa para obtener buenos resultados. Las mayores ganancias se obtienen cuando se va de cero usuarios de prueba a uno, así que no tenga miedo de hacerlas: hacer pruebas es mejor que no hacer nada.

Documento de interés:  http://www.slideshare.net/doyournet

Fuente del Documento:

http://www.smashingmagazine.com/2009/09/24/10-useful-usability-findings-and-guidelines/


10 Pautas y Consejos Útiles para el Diseño de Páginas Web (Parte I)

Todo el mundo está de acuerdo en que la usabilidad y la navegabilidad son aspectos clave del diseño Web. Tanto en un sitio web corporativo, en una tienda on line o en una aplicación web, es fundamental hacer que las páginas sean agradables, fáciles y sencillas de usar para los visitantes. Se han realizado muchos estudios en los últimos años sobre diversos aspectos de la apariencia de las webs y el diseño de interfaces.  A continuación se describen 10 pautas  y consejos útiles, extraídas de este tipo de trabajos, que pueden ayudar a mejorar la experiencia del usuario en su sitio web.

1. La calidad en el diseño es un indicador de credibilidad

De diferentes estudios realizados para averiguar las claves en la percepción de la credibilidad sobre los sitios web, (enlaces a los estudios en nota al pie de esta entrada), se desprende un hallazgo interesante: los usuarios realmente juzgan el libro por su cubierta … o más bien, un sitio por su diseño web. Elementos como el diseño, la coherencia, la tipografía, el color y el estilo afectan la manera en la que los usuarios perciben su sitio web y qué tipo de imagen proyecta. Su sitio web no sólo debe proyectar una buena imagen, sino también la adecuada para su audiencia.

Otros factores que influyen en la credibilidad son: la calidad del contenido del sitio web, la cantidad de errores, la cantidad de actualizaciones, facilidad de uso y fiabilidad de los autores.

Fuente: http://feedafever.com/

No sabemos si la aplicación Fever es buena, pero la elegante interfaz para usuarios y el sitio web, dan una excelente primera impresión.

2. La mayoría de los usuarios no hacen scroll

Un estudio de Jakob Nielsen sobre la cantidad de usuarios que se desplazan verticalmente con el scroll (en Prioritizing Web Usability en el 2006) reveló que sólo el 23% de los visitantes se desplazan en la página en su primera visita. Esto significa que el 77% de los visitantes no hace scroll, sólo verán el contenido que aparece a primera vista (es decir, el área de la página que está visible en la pantalla sin tener que desplazarse hacia abajo). Es más, el porcentaje de usuarios que se desplazan verticalmente disminuye en visitas posteriores, con sólo el 16% de desplazamiento en su segunda visita. Este dato resalta la importancia de colocar el contenido clave en un lugar destacado, especialmente en las páginas de destino.

Esto no significa que debe meterse todo en el área superior de la página, sino que debe hacerse el mejor uso posible de esa zona. Saturándola con contenido sólo hará que el mismo sea inaccesible, cuando el usuario ve demasiada información, no sabe por dónde empezar a buscar.

Fuente: http://www.basecamphq.com/

Basecamp hace un gran uso del espacio. En la parte superior (768 píxeles de alto), muestra una pantalla grande, el rotulo, propuestas de valor (los beneficios que los usuarios obtendrán al usar el servicio anunciado por la página web), llamados a la acción, lista de clientes, videos y una breve lista con imágenes.

Esto es muy importante para la página de inicio, donde la mayoría de los visitantes nuevos llegarán. Así que establezca los básicos ahí:

1. Nombre de la página web

2. Propuesta de valor de la página web (es decir, los beneficios que los usuarios obtendrán por utilizarla)

3. Navegación hacia las principales secciones de la página web que son relevantes para el usuario.

Sin embargo, los hábitos de los usuarios han cambiado significativamente desde el momento del citado estudio (año 2006). Observaciones más recientes indican que los usuarios están más a gusto con el desplazamiento y en algunas ocasiones que están dispuestos a desplazarse hasta la parte inferior de la página (posiblemente debido a la influencia del formato blog). Muchos usuarios se sienten más cómodos con el desplazamiento que con una paginación (número determinado de páginas ordenadas consecutivamente).

3. Los usuarios se concentran en las caras

La gente instintivamente reconoce a otra persona cuando hacen contacto visual. En las páginas web, tendemos a concentrarnos en los rostros y ojos de las personas, lo que provee de una buena técnica a los mercadólogos para atraer la atención. Sin embargo, nuestra atracción por las caras y los ojos de las personas sólo es el comienzo, resulta que en realidad dirigimos la vista hacia donde la persona en la imagen está mirando.

Fuente: http://www.tobii.com/market_research_usability.aspx

Mapa de calor sobre la trayectoria del ojo de un bebe mirando directamente hacia nosotros, de UsableWorld study.

Fuente: http://www.tobii.com/market_research_usability.aspx

Y ahora el bebé está mirando el contenido. Observe el aumento de las personas que observan el título y el texto.

A contuniación se presenta un estudio del seguimiento ocular que lo demuestra. Estamos instintivamente atraídos a los rostros, pero si ese rostro está mirando hacia un lugar distinto a nosotros, también miraremos en esa dirección. Saque provecho de este fenómeno llamando la atención de sus usuarios hacia las partes más importantes de su página o anuncio.

4. Los espacios en blanco mejoran la comprensión

La mayoría de los diseñadores saben el valor de los espacios en blanco, que son los espacios vacíos entre los párrafos, imágenes, botones y otros artículos en la página. El espacio en blanco secciona una página dando a los elementos espacio para respirar. También podemos agrupar los elementos, disminuyendo el espacio entre ellos y aumentando el espacio entre ellos y otros artículos en la página. Esto es importante para mostrar las relaciones entre los elementos y la creación de una jerarquía de elementos de la página.

Fuente: http://thenetsetter.com/blog/

Observe el contenido del margen, el relleno y el espacio entre párrafos en The Netsetter. Todo el espacio hace que el contenido sea fácil y cómodo para leer.

El espacio en blanco también hace que el contenido sea más legible. Un estudio (Lin, 2004) encontró que un buen uso de los espacios en blanco entre párrafos y en los márgenes de la izquierda y la derecha aumenta la comprensión en casi un 20%. Los lectores prestan más atención y procesan mejor los contenidos con amplios espacios entre si.

De hecho, según Chaperro, Shaikh y Baker, el diseño de una página Web (incluyendo espacios en blanco, los encabezados, la sangría y figuras) puede no influir en el rendimiento, pero influyen en la satisfacción del usuario y la experiencia.

5. Para destacar un producto, cree una buena página de descripción

Nadie compra en Internet sin ver antes una buena página de descripción del producto. Pero muchas páginas de productos, carecen de información suficiente, incluso para los visitantes que hacen una revisión rápida. Este es un problema grave, porque la información del producto ayuda a tomar decisiones de compra. La investigación muestra que la información pobre sobre los productos representa cerca del 8% de los problemas de utilidad e incluso el 10% del fracaso de usuario (es decir, el usuario se da por vencido y deja el sitio web) (Dar prioridad a la utilidad del Web).

Fuente:http://www.barrabes.com/barrabes/product.asppf_id=26198&idvariedad=102381&opt=d&dept_id=1919

Proporcione información detallada sobre sus productos, pero no caiga en la trampa de bombardear a los usuarios con demasiado texto. Haga que la información sea fácil de digerir. Haga la página sencilla visualmente dividiendo el texto en segmentos más pequeños y utilice sub-títulos. Añada suficientes imágenes de sus productos, y utilice un lenguaje correcto: no utilice un lenguaje que sus visitantes no podrían entender.

Continua en: https://pymeslatam.wordpress.com/2009/11/24/10-pautas-y-consejos-utiles-para-el-diseno-de-paginas-web-parte-ii/

Estudios de referencia:

• Estudio de la credibilidad de Stanford-Makovsy 2002: investigar lo que hace hoy los sitios creíbles

¿Qué hace a un sitio web creíble? Un informe sobre un gran estudio cuantitativo

Los elementos de la credibilidad computacional

Fuente del Documento:  http://www.smashingmagazine.com/2009/09/24/10-useful-usability-findings-and-guidelines/